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吴永诚/无人商铺是空想还是梦_0

吴永诚/无人商铺是空想还是梦_0
  • 产品名称:吴永诚/无人商铺是空想还是梦_0
  • 产品简介:吴永诚/无人商铺是空想还是梦 在「无人驾驶车」外,比来跟「无人」有关的热门话题就是「无人商店」了, 伟德国际娱乐 。无人商铺的概念很早就有人提出,但是在电子商务巨人亚马逊开设第一家「Amazon Go」,全体高潮就被引爆开来。 Amazon Go带动无人商店热潮

产品介绍:

吴永诚/无人商铺是空想还是梦

在「无人驾驶车」外,比来跟「无人」有关的热门话题就是「无人商店」了,伟德国际娱乐。无人商铺的概念很早就有人提出,但是在电子商务巨人亚马逊开设第一家「Amazon Go」,全体高潮就被引爆开来。

Amazon Go带动无人商店热潮。 图/摘自amazon.com

以今朝零售店的运作情况,POS(发卖时点情报体系)已经能让店家即时把持商品发卖和库存情况,而电子钱包的导入也加快了付费的过程,但最年夜的成绩还是在结帐时须要耗时一一扫描商品的条码。信赖很多人都有过类似的经验,只是想顺道买瓶饮料,却遇到结帐柜台大年夜排长龙,最后罗唆放弃不买了。

无人商店就期望处理这个成绩,不管是采取影像办识或是RFID(无线射频识别)技能,诉求的都是主人拿了货色走出店门前,由系统自动断定货品的种类和数量并完成结帐,然后从集团帐户里停滞扣款,完全不需要伴计来辅助。与自动销售机不合之处在,自动贩卖机无法实际触碰到商品;无人商店能供应相似一般店家的购物乐趣。

店面无人化能省下店员的人事成本,店东甚至还有空闲坐在店门口和主人聊天喝咖啡;而一些怕生、不想面临人群的主人,不用在结帐时面对店员更是轻松自在。这或许是店东和顾客心中妄图的购物情况,可是事件真的多么美好吗?

以常见的便利商店为例,伙计并不是只站在柜台后方收钱,他们还要进货、补货、盘点、将过期食品下架,清洁打扫店面,事情既多又庞杂,这些事无人商店也仍是要有人来做的。所以严格说起来「无人商店」应该称其为「主动结帐商店」才对。如果彻底实行无人化,有主人不警戒把饮料打翻洒在地上、货架上物品被翻得乱七八糟,甚至有人现场打开包装吃起来,伟德国际娱乐,甚至有人恶作剧把不是销售的商品放在货架上,这种乱象反而会让人避之不及。

对一般破费者来说,无人商店为了自动结帐跟保险成绩,进入店内时都需要结束身份辨认,这对不擅操作新装置的年长者或是没带手机的人就构起了第一道妨碍;再来是个资成就,虽进店里买个东西不算什么,但都有人排斥用eTag来管理住家社区停车场会被留下进出记录,对购物还要验明身份会有疑虑也是可能想见的。

无人商店还有其他的成绩,像是购买物品太多的辨识成绩、辨识失落败导致商品的消耗和建置和维护成本等等,最关键的还是消费者的闭会,像是省下多少排队结帐时间?货物齐不完整?本钱假如降落,零售价格是否也跟着调降?这些情形都是经营无人商店的单位要派人处置的,不然无人商店一家家开,在花费者眼里也还是一家商店,伟德国际娱乐,只是购物的决定之一。

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